Biometria física é mais segura que utilização de senhas, aponta pesquisa

Parece que está virando um fato as pessoas confiarem mais em biometria física e comportamental em vez de utilizarem senhas e códigos de autenticação. Isso ao menos foi o que o Serasa Experian encontrou ao realizar um estudo relacionado a fraudes.

Dados apontam que nove a cada dez brasileiros têm preferência e acreditam ser mais segura a utilização de biometria física, o que representa um percentual de 93%. Já os brasileiros que preferem a biometria comportamental ocupam o segundo lugar, com 90%, enquanto os que preferem códigos PIN atingem o terceiro lugar, com 78% de preferência.

Ao todo, participaram desse levantamento 20 países, tendo-se concluído que, para 81% das pessoas que participaram da pesquisa, concordam entre si que a biometria física é a opção mais segura e válida. De acordo com o gerente-executivo de Autenticação e Prevenção à Fraude da companhia Serasa Experian, chamado Rafael Garcia, acerca disso entende-se o seguinte:

“Está claro que as pessoas querem cada vez mais conveniência e facilidade em suas transações, mas, ao mesmo tempo, se preocupam e exigem das empresas métodos que tornem as relações mais seguras. […] A biometria torna a experiência do cliente mais amigável e rápida, por isso está se popularizando de forma acelerada entre os consumidores e isso é uma vantagem.”

Já para Marcelo Peixoto, CEO da Minds Digital Voise IDTech, empresa responsável por dar início ao trabalho de biometria no país, esse recurso realmente pode ser encarado como um dos métodos mais seguros, uma vez que tem apenas como base as características de cada indivíduo.

Certamente, se houver uma união entre a técnica em questão com a inteligência artificial, o nível de segurança será extremamente alto. Para o executivo:

“A biometria de voz é uma tecnologia que permite confirmar a identidade de uma pessoa enquanto ela fala. Se ela estiver integrada aos sistemas da empresa, também é capaz de identificar comportamentos suspeitos de usuários, visando à prevenção de fraudes.”

Dos inúmeros benefícios que essa tecnologia nos oferece, entre eles está o descarte da utilização de senhas. Mesmo que elas possam ser popularmente utilizadas, ainda não são uma opção tão segura como era considerada antigamente.

Conforme Peixoto, a utilização de senhas tem se tornado para o brasileiro uma grande dor de cabeça. Já as biometrias conseguem trazer para o cliente uma maior confiabilidade, e é claro que poderão facilitar ainda mais o dia a dia. Ele também alega que, embora seja comum a utilização de senhas, há uma necessidade gritante em atualizar as instituições:

“As instituições podem, por exemplo, adotar mais de uma validação e incluir diversas autenticações, como a biometria de voz. Com a autenticação por voz, por exemplo, é possível mapear desvios de comportamento em ligações telefônicas, aplicativos e WhatsApp.”

Marcelo Peixoto ainda conclui afirmando que, com a tecnologia de hoje, é necessário apenas um segundo para que haja a identificação de uma tentativa de fraude.