Revolta no Starbucks: fãs estão descontentes com alteração de item da cafeteria
Você gosta de ir ao Starbucks? Tem uma galera que também gosta, mas que está completamente descontente com uma atitude inesperada dessa famosa cafeteria.
O Starbucks é uma das maiores cadeias de cafeterias do mundo, conhecida por sua ampla variedade de bebidas à base de café, chás, chocolates e alimentos complementares.
A empresa foi fundada em 1971, em Seattle, nos Estados Unidos, e desde então se expandiu globalmente, estabelecendo milhares de lojas em diferentes países.
Uma das características interessantes do Starbucks é a sua ênfase na experiência do cliente. Porém parece que tem gente que não está curtindo algumas coisas que a rede de cafeteria está fazendo.
O Starbucks está passando por uma modificação em relação ao gelo utilizado em suas bebidas. Em determinadas localidades selecionadas, a empresa está substituindo os tradicionais cubos de gelo por pequenas pepitas de gelo.
No entanto, a recepção dessa novidade não foi exatamente como o Starbucks esperava. Muitos consumidores não receberam essa mudança positivamente.
Gelo em pepitas causa discordância entre clientes
Essa alteração faz parte dos esforços contínuos do Starbucks em buscar inovação e aprimorar a experiência de seus parceiros e clientes, conforme relatado por um porta-voz da cafeteria.
A empresa está implementando novas máquinas que produzem essas pepitas de gelo, com o objetivo de proporcionar uma experiência ainda mais agradável aos consumidores.
A declaração da cafeteria continuou destacando que a introdução das máquinas de pepitas de gelo permite que os funcionários se concentrem em proporcionar a experiência Starbucks aos clientes.
E isso, ao mesmo tempo, em que continuam a preparar bebidas geladas deliciosas e de alta qualidade.
Foto: D2TECH/Reprodução
Fãs reclamam do Starbucks no Reddit
O rumor sobre a mudança no gelo do Starbucks ganhou bastante atenção quando um tópico no Reddit, iniciado por um suposto funcionário da empresa, se tornou viral.
Nessa postagem, o funcionário anônimo compartilhou uma foto do gelo em forma de pepita, afirmando pertencer a uma das três cafeterias que estavam testando o novo tipo de gelo.
Diversos usuários do Reddit manifestaram preocupações em relação à mudança no gelo do Starbucks. Um deles expressou pesar pelo fato de as receitas da empresa não terem sido adaptadas para esse tipo de gelo, que tende a derreter mais rapidamente e diluir o café e a doçura dos líquidos.
Outro usuário concordou, afirmando que o gelo atual da cafeteria é perfeito para a ingestão do café e pode ser mais adequado para refrigerantes ou água gelada, na opinião dele. Nesse tom, o debate em torno das preferências pessoais em relação à textura e ao efeito do gelo nas bebidas continuou fervoroso.
Porém, o que chama a atenção é que o público está bem dividido diante a decisão da famosa cafeteria. Não se sabe se o Starbucks levará isso em consideração e se vai ou não reavaliar suas decisões.
