Cliente engana Amazon e desvia R$ 2 milhões antes de ser descoberto
Jovem espanhol burlou sistema de devoluções da Amazon, acumulando milhões com um método inusitado.
Em 2019, um jovem de 22 anos originário da Espanha encontrou um jeito astuto de explorar uma falha nos procedimentos de devolução da Amazon. Com esse conhecimento, ele conseguiu acumular mais de R$ 2 milhões antes de ser descoberto.
O caso ganhou as redes sociais e chamou a atenção para as vulnerabilidades nos sistemas de uma das maiores empresas de comércio eletrônico do mundo.
A Amazon, conhecida por seu alcance global e faturamento colossal, se viu alvo de uma fraude bem arquitetada, mas que envolvia um procedimento relativamente simples.
O truque da terra
O golpista aproveitou uma brecha no processo de retorno de produtos, que, na época, apenas verificava o peso dos pacotes devolvidos. Se o peso estivesse correto, os pacotes eram descartados sem serem abertos devido ao alto custo de armazenamento.
O espanhol iniciou sua operação encomendando uma variedade de produtos na plataforma. Após o recebimento, pedia reembolso e devolvia pacotes preenchidos com terra, calculando o peso para que coincidisse exatamente com o dos produtos originais.
Este esquema permitia que ele recebesse o dinheiro de volta e ainda mantivesse o produto sem levantar suspeitas iniciais.
Ambição desmedida
Ao invés de limitar suas ações, o golpista persistiu intensamente com a fraude, atraindo a atenção da Amazon. Ele também revendeu os produtos originais em seu próprio site, aumentando ainda mais seus rendimentos.
Sua ganância, no entanto, acabou sendo sua perdição.
Investigação e consequências
Suspeitando das atividades do cliente, a unidade de logística da Amazon em Barcelona começou a investigar suas compras. Os pacotes devolvidos passaram a ser abertos, revelando terra em vez dos produtos esperados.
O jovem espanhol foi então preso e condenado por suas ações fraudulentas.
Mudanças nos procedimentos da Amazon
A descoberta não apenas levou à captura do golpista, mas também incentivou a Amazon a reformular radicalmente seus processos de devolução.
Atualmente, produtos retornados são revendidos como itens recondicionados ou doados, eliminando a possibilidade de pacotes de terra passarem despercebidos.
