Conectados, mas não no trabalho: por que a Geração Z tem problemas com PCs?

A geração Z, conhecida por sua forte conexão com o mundo digital e redes sociais, pode surpreender quando o assunto é tecnologia no ambiente de trabalho.

Se você tem entre 14 e 29 anos e sente dificuldade em usar computadores, impressoras e outras ferramentas tecnológicas exigidas pelo mercado de trabalho, saiba que não está sozinho.

Pesquisas recentes feitas pelas empresas de tecnologia, Dell e HP, revelaram que esse problema é mais comum do que se imagina.

Segundo o Fórum Econômico Mundial, a Geração Z, que representará 27% da força de trabalho até 2025, enfrentará muitos desafios com tarefas tecnológicas consideradas simples por gerações anteriores.

Apesar de terem crescido cercados por tecnologia, muitos jovens da Geração Z estão enfrentando dificuldades para se encaixar no mercado de trabalho devido à falta de habilidades básicas com computadores.

Apesar de contato amplo com a tecnologia, conhecimento da Geração Z deixa a desejar – Foto: Canva

Quem faz parte da Geração Z?

Para quem ainda não está familiarizado com o termo, a Geração Z se refere às pessoas nascidas entre a metade da década de 90 e aproximadamente 2010.

Embora essa distinção seja útil para estudos sociais, é importante lembrar que as pessoas de qualquer geração podem agir de maneira diferente dos estereótipos associados a elas.

Isso é especialmente verdadeiro para aqueles que nasceram perto das fronteiras entre gerações.

Além disso, o comportamento das pessoas é mais influenciado pelo ambiente em que crescem e pela sua criação do que pelo ano em que nasceram.

Conflitos entre gerações são comuns

Conflitos entre gerações não são novidade. Hoje, a Geração Z enfrenta desafios no mercado de trabalho, apesar de ter crescido com a tecnologia.

Muitos têm dificuldades com scanners e impressoras, por exemplo, o que pode surpreender, dada a sua familiaridade com a tecnologia.

Há casos em que ignorar pop-ups de softwares como Dropbox causa lentidão nos computadores devido a backups contínuos.

Além disso, convites para reuniões no Google Meet geram dúvidas frequentes sobre onde encontrar o link, embora esteja no próprio convite ou e-mail.

Esses exemplos mostram que, mesmo sendo nativos digitais, a Geração Z enfrenta dificuldades práticas no ambiente de trabalho.

Interação com a tecnologia está diferente

A forma como interagimos com a tecnologia mudou muito. Hoje em dia, muitos jovens, especialmente aqueles acostumados com smartphones, têm dificuldade em entender a organização de pastas e diretórios em computadores.

Mesmo estudantes de áreas técnicas, que lidam com softwares avançados, enfrentam problemas com conceitos básicos, como localizar arquivos salvos.

Esse fenômeno destaca uma mudança significativa na forma como usamos dispositivos eletrônicos e lidamos com arquivos.

O modo intuitivo dos smartphones, que esconde a estrutura de diretórios, pode ser a razão por trás dessa dificuldade.

Isso mostra que, apesar dos avanços em habilidades técnicas, ainda há desafios a serem superados na adaptação às diferentes plataformas tecnológicas.

O que fazer?

Vivemos em um mundo cada vez mais conectado e sobrecarregado de interações sociais e solicitações.

Isso é desafiador, especialmente para a geração Z, que entrou no mercado de trabalho durante a pandemia, sem a experiência presencial de trabalhar com colegas mais experientes.

Essa situação dificulta o desenvolvimento de habilidades sociais e profissionais. Para enfrentar esses desafios, é essencial promover a empatia entre as gerações.

Uma forma prática de fazer isso é reunir pessoas de diferentes idades para compartilhar suas experiências tecnológicas mais marcantes.

Essa troca de histórias pode ajudar a entender as dificuldades e conquistas de cada um, criando um ambiente de colaboração e aprendizado mútuo. Assim, podemos preparar melhor a geração Alpha para o futuro.