Avaliações falsas podem prejudicar as empresas que contém páginas comerciais no Facebook. E, é por este motivo, que a plataforma renovou as diretrizes, deixando bem claro que este tipo de prática é proibido.
A política de feedback também protege os clientes, coibindo as avaliações excelentes e vagas, que podem ser pagas ou incentivadas de alguma outra forma, para favorecer a empresa.
Também há outro tipo de avaliação falsa: o spam, que são aquelas avaliações feitas sem nenhuma relação com o negócio ou, até mesmo, que contém algum conteúdo impróprio.
Quando confirmada a falsidade da avaliação, o usuário terá seu comentário apagado, e ainda pode ter tags barradas de seu acesso ou até produtos e recursos da Meta.