Uber permite 4 passageiros por viagem? Entenda

A questão sobre a quantidade de pessoas permitidas em viagens por aplicativos de transporte tem gerado debates e confusões entre usuários e motoristas, especialmente no contexto da Uber e da 99.

Após a fase mais crítica da pandemia, na qual medidas restritivas foram aplicadas para minimizar o contágio do vírus, incluindo a limitação de passageiros nos veículos, os aplicativos começaram a revisar suas políticas.

Pode haver restrição de número de passageiros?

A Uber, uma das principais empresas do setor, esclareceu recentemente sua posição em relação à capacidade de passageiros por viagem.

Durante o auge da pandemia, a empresa havia adotado a prática de restringir os usuários ao banco de trás dos veículos, possibilitando no máximo três pessoas por corrida.

Essa medida visava aumentar a distância física entre motoristas e clientes, como parte dos esforços para conter a disseminação da Covid-19.

O que os passageiros precisam saber ao pedir carro por aplicativo? – Anon Thongsang/Getty Images/Reprodução

Com a melhora do cenário pandêmico e o relaxamento das medidas restritivas, a Uber atualizou suas diretrizes, permitindo agora o transporte de até quatro passageiros por viagem.

Essa mudança reflete um retorno gradual à normalidade, proporcionando mais flexibilidade para grupos maiores que desejam se deslocar juntos.

No entanto, a 99, outra gigante do setor, optou por manter a restrição de três passageiros, demonstrando uma abordagem mais cautelosa nesse período de transição.

Apesar das diretrizes claras da Uber, relatos de passageiros indicam que alguns motoristas ainda hesitam em aceitar quatro pessoas no veículo.

Casos como o da influenciadora Helena Benedini, que teve dificuldades em embarcar com um grupo maior sem aviso prévio, e o do youtuber Jon Vlogs, que enfrentou a exigência de um valor extra para acomodar quatro passageiros, evidenciam a existência de desafios na comunicação e aplicação das novas políticas.

Tais situações geraram discussões nas redes sociais, com usuários questionando a consistência do emprego das regras e a flexibilidade dos motoristas.

Diante da repercussão, a Uber reiterou que, seguindo as atuais diretrizes, não há impedimentos para o transporte de passageiros no banco da frente, desde que a lotação máxima do veículo não seja ultrapassada.