Tarifa de embarque VIP: companhias aéreas cobram taxa para prioridade na aeronave

Se você for uma pessoa que pega voos regularmente, já deve conhecer todo o processo de chamadas por grupo para embarque na aeronave e para organizar as malas de mão dentro do avião da melhor maneira.

Entretanto, quando os espaços destinados às malas de mãos já foram ocupados pelos primeiros grupos, solicita-se o despacho da bagagem dos grupos finais.

Isso porque, mesmo cada passageiro tendo direito a uma mala de mão de até 10 kg sem custo extra, em situações de excesso de peso, as companhias aéreas podem pedir o despacho da bagagem.

Tendo isso em vista, agora, as companhias aéreas passaram a cobrar uma nova taxa para dar prioridade ao embarque, ou seja, para garantir que a sua bagagem de mão não precise de despacho.

Companhias aéreas passam a cobrar novas taxas de embarque

Latam

A companhia destina a cobrança da nova taxa para o passageiro ter acesso ao terceiro grupo de embarque, já que os dois primeiros grupos são preferenciais e sem custo adicional.

São eles: passageiros viajando com crianças menores de 2 anos, gestantes, passageiros com mais de 60 anos e passageiros que precisem de assistência para embarcar.

Dessa forma, os passageiros pagantes da taxa serão incluídos no terceiro grupo de embarque e poderão “furar a fila”. Assim, garantem um espaço para sua bagagem na aeronave.

Em comunicado oficial, a empresa afirmou:

“Ao adquirir esse produto, você terá prioridade no embarque e poderá entrar no grupo 3 de 6, garantindo acesso prioritário aos compartimentos superiores da aeronave para guardar sua bagagem de mão.”

Gol

O sistema de embarque da Gol é um pouco diferente. A empresa oferece um compartimento exclusivo para a acomodação de bagagem de mão aos clientes com assentos GOL+ Conforto em voos domésticos.

No caso dos voos internacionais operados pela companhia, passageiros da classe GOL Premium Economy também têm direito ao compartimento exclusivo para a acomodação de bagagem de mão.

É importante lembrar que a empresa também trabalha com o embarque prioritário e sem custo para grupos preferenciais. Tais grupos incluem: acompanhantes de crianças menores de 2 anos, serviço de menor desacompanhado, gestantes, idosos e pessoas com deficiência ou necessidades especiais.

Companhias aéreas podem fazer essa cobrança?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor e a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), não existe obrigatoriedade de os passageiros adquirirem serviços extras com a passagem aérea.

Porém, as companhias aéreas podem, sim, solicitar o despacho de bagagens em caso de segurança ou excesso de capacidade de aeronave.

A Anac ainda esclarece que o que engloba a passagem aérea é o custo de transporte aéreo, tarifas aeroportuárias e valores devidos ao governo.

Por fim, as empresas podem oferecer serviços opcionais, como o despacho de malas maiores.