Atenção! Estes comportamentos podem te banir do iFood

O iFood tornou-se uma das principais plataformas de delivery no Brasil. Depois que a tecnologia se agregou no cotidiano de milhões de pessoas, pedir comida por aplicativo se tornou comum na rotina de muitos.

Nesse contexto, entre os principais pontos elogiados pelos usuários estão a praticidade, a agilidade e os descontos existentes em alguns pedidos. Além disso, os clientes têm acesso a diversos restaurantes e podem diversificar seus pedidos no dia a dia.

Mas é importante ficar atento, pois, segundo a plataforma, algumas atitudes podem ser determinantes para a suspensão ou banimento do usuário do aplicativo, como ofensas e agressões.

Abaixo, listamos os motivos que legitimam o banimento de alguém do iFood.

Comportamentos proibidos no iFood

Apesar de ser uma plataforma de delivery, com pouca interação social, o iFood também possui normas para seus usuários e parceiros. O que poucas pessoas sabem é que, caso firam determinadas normas, existe a possibilidade de serem banidas da plataforma.

Portanto, é importante estar atento às regras estabelecidas pela empresa para que não ser pego de surpresa. Isso porque o iFood conta com um Código de Ética e Conduta e, entre suas normas, o respeito, a integridade e a cordialidade são cruciais na relação entre usuário e trabalhador parceiro.

Para garantir a boa convivência e segurança na plataforma, é essencial que todos os usuários e envolvidos nos serviços sigam as normas do iFood; mas, caso contrário, são banidas para assegurar as boas práticas no uso do aplicativo. A respeito disso, o iFood informa que:

“[…] a empresa não tolera ofensas nem agressões a entregadores e entregadoras nem a restaurantes e consumidores. Os clientes que tiverem esse tipo de atitude podem ser suspensos ou excluídos da plataforma.”

A seguir, veja algumas das ações que podem te levar a uma punição:

• Assédio;
• Ações ofensivas e diminutivas;
• Bullying;
• Comportamentos relacionadas à homofobia;
• Capacitismo;
• Incitação à violência;
• Machismo;
• Preconceito;
• Racismo;
• Intolerância religiosa ou política.

Agora, então você já sabe: evite qualquer uma dessas ações para não ser banido do iFood!