Golpes via WhatsApp: criminosos fingem ser suporte oficial do aplicativo

A cada dia que passa, os bandidos se tornam cada vez mais astuciosos, utilizando aplicativos de mensagens e sistemas operacionais os mais diversos tipos de golpes. Dessa vez, o portal internacional WABetaInfo denunciou mais um crime através do WhatsApp.

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No golpe, os bandidos tentam se passar pelo suporte do aplicativo de mensagens para ter acesso aos dados importantes dos clientes. Basicamente, informam que há algo errado na conta do usuário, buscam informações pessoais e, até mesmo, o número do cartão de crédito, além de solicitar o código de acesso de verificação de dois fatores da conta ou o PIN cadastrado.

Com acesso aos dados, os infratores podem utilizar para os mais diversos fins, como roubar o acesso e enganar a lista de contatos.

Saiba como o identificar o golpe

Segundo o aplicativo, os falsários utilizam uma foto de perfil com o logo do WhatsApp e um símbolo falso de verificado, inclusive, na posição errada. Sendo assim, quando uma plataforma possui a verificação oficial do WhatsApp, o selo aparece ao lado do nome de contato e não ao lado do número de telefone.

Além do que, o perfil não usa uma conta comercial para aplicar o golpe e sim, uma conta particular. Recentemente, através de uma pesquisa, relata que 43% dos brasileiros usuários do WhatsApp já foram alvo de alguma tentativa de golpe.

Normalmente, o WhatsApp não solicita ao usuário a confirmação de senhas, códigos de 6 dígitos, PIN de verificação ou outros tipos de informações pessoais. Sendo assim, é essencial ficar atento também ao contexto das mensagens que estes falsos perfis enviam.

Caso aconteça, é possível denunciar o contato dentro da conversa. Basta acessar o ícone “(…)” no canto superior direito da mensagem, logo após ir em “Mais” e, finalmente, em “Denunciar”.

Ainda existe a opção de bloquear o contato, apagar ou não responder as mensagens.