Faça ISTO para não ter problemas com suas malas em viagens de avião
Viajar deve ser sempre uma experiência agradável e relaxante, mas problemas com a bagagem podem tirar sua paz! Siga estas dicas e evite notícias desagradáveis sobre as malas.
Viajar de avião é uma aventura incrível, mas todos sabemos que gerenciar malas pode ser desafiador, principalmente com histórias de extravios e trocas frequentes.
Para garantir uma diversão sem contratempos, uma prática simples pode ser a chave: fotografar suas malas antes do despacho!
Fotografe suas malas para ter uma viagem tranquila
Fotografar as malas antes da viagem é uma estratégia de segurança – Imagem: Getty Images Pro/CanvaPro/Reprodução
Seja para prevenir danos, extravios ou situações inesperadas, as fotos das suas bagagens podem ser sua melhor defesa!
Elas servem como evidência visual do estado da mala antes e depois do voo, sendo essenciais para proteger seus direitos e acelerar a resolução de problemas.
Por isso, durante o check-in, tire fotos detalhadas de todos os ângulos da sua mala. Destaque a etiqueta de identificação e certifique-se de que ela está devidamente fechada, evitando sobrecargas.
Ao abrir a mala, registre todos os objetos, especialmente aqueles de valor, para documentar o conteúdo e facilitar a identificação de danos ou perdas.
Sobretudo se for despachar itens valiosos, tire fotos separadas, evidenciando o estado pré-voo desses objetos específicos.
Lembre-se, uma foto clara da etiqueta de identificação é crucial para localizar sua bagagem em casos de extravio, tornando a recuperação mais eficiente.
Caso observe danos ao receber a mala, tire fotos imediatamente e busque o serviço de apoio ao cliente no aeroporto para relatar a situação.
O que fazer caso algo dê errado
1. Comunique imediatamente
Ao perceber qualquer problema, como extravio de bagagem, danos ou trocas indevidas, é fundamental comunicar imediatamente à companhia aérea.
Busque o balcão de atendimento ao cliente no próprio aeroporto e relate detalhadamente a situação.
2. Preencha um formulário de reclamação por danos
Esse documento é vital para formalizar a ocorrência e iniciar o processo de compensação. Dê todas as informações necessárias, inclusive as fotos, se possível, para fortalecer sua argumentação.
3. Esteja a par das políticas da companhia aérea
Conhecer antecipadamente essas informações facilita o processo de resolução e evita surpresas desagradáveis.
4. Em caso de furto, aja imediatamente
Forneça todos os detalhes necessários, inclusive descrições precisas dos itens perdidos e quaisquer evidências fotográficas que possam ajudar nas investigações.
