{"id":97943,"date":"2023-02-06T15:18:36","date_gmt":"2023-02-06T18:18:36","guid":{"rendered":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/?p=97943"},"modified":"2023-02-06T15:13:29","modified_gmt":"2023-02-06T18:13:29","slug":"anatel-lanca-portal-que-promete-facilitar-e-muito-a-sua-vida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/anatel-lanca-portal-que-promete-facilitar-e-muito-a-sua-vida\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a o portal ‘Qual Empresa me Ligou?’, nova ferramenta disponibilizada pela Anatel"},"content":{"rendered":"

De uns tempos para c\u00e1, se tornou comum receber diversas liga\u00e7\u00f5es<\/a> de n\u00fameros de telemarketing ao longo do dia. Por esse motivo, a Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel<\/strong>) est\u00e1, desde o ano passado, tentando encontrar maneiras de blindar os usu\u00e1rios desta pr\u00e1tica abusiva de algumas empresas.<\/p>\n

Na \u00faltima quarta-feira, 1\u00ba de fevereiro, a ag\u00eancia lan\u00e7ou um site para ajudar nesta quest\u00e3o. O nome do portal \u00e9 “Qual Empresa me Ligou?”, e nele, \u00e9 poss\u00edvel descobrir as informa\u00e7\u00f5es sobre as empresas<\/a> que ainda praticam este ato abusivo com o consumidor.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 importante lembrar que esta ferramenta est\u00e1 dispon\u00edvel de forma gratuita para todos os consumidores. Veja mais informa\u00e7\u00f5es sobre a novidade.<\/p>\n

Saiba tudo sobre o site ‘Qual Empresa me Ligou?’<\/strong><\/h3>\n

A cria\u00e7\u00e3o do site veio por meio do Art. 6\u00ba do Despacho Decis\u00f3rio n\u00ba 250\/2022\/COGE\/SCO, de 19 de outubro de 2022, que faz com que as operadoras de telefonia possuam uma ferramenta em que o cliente possa consultar algumas informa\u00e7\u00f5es sobre certos c\u00f3digos de acesso, usados pelas empresas de telemarketing.<\/p>\n

Neste portal, \u00e9 poss\u00edvel ter acesso a diversas informa\u00e7\u00f5es sobre o titular de certos c\u00f3digos de acesso. Quando o chamador for pessoa jur\u00eddica, \u00e9 obrigat\u00f3rio que todas as suas informa\u00e7\u00f5es estejam dispon\u00edveis para a consulta dos consumidores neste portal.<\/p>\n

Para pesquisar sobre a empresa que te ligou, basta saber o n\u00famero completo que fez a chamada, tanto para seu celular<\/a>, quanto para seu telefone fixo. O portal te dar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es referentes ao n\u00famero do Cadastro Nacional da Pessoa Jur\u00eddica (CNPJ), al\u00e9m da raz\u00e3o social desta empresa.<\/p>\n

Inicialmente, \u00e9 poss\u00edvel consultar os n\u00fameros que s\u00e3o destas operadoras: Vivo, Tim, Claro, Oi, Sercomtel e Algar. Os n\u00fameros de outras operadoras estar\u00e3o dispon\u00edveis para consulta a partir dos pr\u00f3ximos meses, segundo a Anatel.<\/p>\n

Modo de usar o novo portal da Anatel<\/strong><\/h3>\n
    \n
  1. Acesse o portal do “Qual Empresa me Ligou?”;<\/li>\n
  2. Digite o n\u00famero que te ligou + DDD;<\/li>\n
  3. Depois, clique em “Sou humano”, para validar a sua busca;<\/li>\n
  4. Por fim, clique em “Consultar”.<\/li>\n<\/ol>\n
    \"\"
    Foto: Qual Empresa Me Ligou\/Reprodu\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n

    Caso o n\u00famero que te ligou esteja associado a uma pessoa f\u00edsica, aparecer\u00e1 esta mensagem:<\/p>\n

    \u201cN\u00e3o foi encontrada uma empresa vinculada a este terminal.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n

    Al\u00e9m disso, algumas pesquisas ainda podem ser inconclusivas inicialmente, pois estas informa\u00e7\u00f5es podem demorar at\u00e9 30 dias para estarem presentes no buscador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Est\u00e1 cansado das chamadas de telemarketing? A Anatel est\u00e1 lan\u00e7ando um portal onde voc\u00ea poder\u00e1 saber quem te ligou, al\u00e9m de outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":43071,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[71],"tags":[2823,11066,11067,6392],"yoast_head":"\nAnatel lan\u00e7a portal 'Qual Empresa me Ligou?'; saiba como utilizar<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Est\u00e1 cansado das chamadas de telemarketing? 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