{"id":183826,"date":"2023-11-30T20:00:05","date_gmt":"2023-11-30T23:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/"},"modified":"2023-11-30T20:00:14","modified_gmt":"2023-11-30T23:00:14","slug":"r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/","title":{"rendered":"R$ 15 mil: Claro pode ser obrigada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o a clientes"},"content":{"rendered":"

Um processo movido pelo Instituto Sigilo contra a Claro<\/b><\/a>, em raz\u00e3o do vazamento de dados de consumidores, ganhou nova vida na Justi\u00e7a.<\/p>\n

Ap\u00f3s o pedido inicial de indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 15 mil para cada cliente afetado ser considerado improcedente pela 18\u00aa Vara C\u00edvel de S\u00e3o Paulo, o Instituto recorreu \u00e0 segunda inst\u00e2ncia.<\/p>\n

L\u00e1, obteve sucesso no Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo (TJSP) para prosseguir com a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A\u00e7\u00e3o reaberta <\/h3>\n

O Instituto Sigilo, dedicado \u00e0 defesa da prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, compliance e seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, teve o recurso acatado pelo TJSP em 12 de novembro, revogando a decis\u00e3o anterior da primeira inst\u00e2ncia. <\/p>\n

O processo visa reivindicar a indeniza\u00e7\u00e3o<\/a><\/b> pela exposi\u00e7\u00e3o indevida dos dados de clientes da Claro.<\/p>\n

A a\u00e7\u00e3o teve in\u00edcio com o instituto buscando compensa\u00e7\u00e3o financeira para os consumidores cujos dados foram expostos. <\/p>\n

O processo inicial, que pleiteava indeniza\u00e7\u00e3o de R$ 15 mil para cada v\u00edtima do vazamento, foi considerado improcedente pela 18\u00aa Vara C\u00edvel de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n

<\/p>\n

Segunda inst\u00e2ncia \u00e9 reaberta ap\u00f3s indeferimento de indeniza\u00e7\u00e3o. – Imagem: Shutterstock\/Reprodu\u00e7\u00e3o<\/i><\/p>\n

O Instituto Sigilo prosseguiu com o processo na segunda inst\u00e2ncia, argumentando que n\u00e3o foram realizadas per\u00edcias t\u00e9cnicas nem produ\u00e7\u00e3o de provas documentais essenciais ao caso.<\/p>\n

O Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo acatou o recurso e determinou a necessidade da apresenta\u00e7\u00e3o de provas desde a implementa\u00e7\u00e3o da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/a><\/b> (LGPD).<\/p>\n

O desembargador Rodrigues Torres refor\u00e7ou a import\u00e2ncia da comprova\u00e7\u00e3o da culpa ou dolo da empresa diante de vazamentos de dados, destacando que a simples ocorr\u00eancia do vazamento j\u00e1 configura viola\u00e7\u00e3o dos direitos dos consumidores, amparados pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira.<\/p>\n

Em busca de esclarecimentos, a imprensa brasileira contatou a Claro, que se limitou a afirmar que “n\u00e3o comenta processos judiciais em andamento”. <\/p>\n

A decis\u00e3o final sobre o caso est\u00e1 pendente; contudo, a quest\u00e3o levantada pelo Instituto Sigilo destaca a crescente import\u00e2ncia da prote\u00e7\u00e3o de dados e da responsabilidade das empresas no tratamento das informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/b><\/a> de seus clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vazamento de dados seria o motivo da a\u00e7\u00e3o, que \u00e9 do Instituto Sigilo e avan\u00e7a para a segunda inst\u00e2ncia.<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":168408,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[71],"tags":[4170,7774,4793],"yoast_head":"\nR$ 15 mil: Claro pode ser obrigada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o a clientes<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vazamento de dados seria o motivo da a\u00e7\u00e3o, que \u00e9 do Instituto Sigilo e avan\u00e7a para a segunda inst\u00e2ncia.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R$ 15 mil: Claro pode ser obrigada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o a clientes\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Vazamento de dados seria o motivo da a\u00e7\u00e3o, que \u00e9 do Instituto Sigilo e avan\u00e7a para a segunda inst\u00e2ncia.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Multiverso Not\u00edcias - Diariamente o melhor do mundo POP, GEEK e NERD!\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-11-30T23:00:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-11-30T23:00:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/claro.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Rebeca Bondioli\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Rebeca Bondioli\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/\",\"url\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/\",\"name\":\"R$ 15 mil: Claro pode ser obrigada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o a clientes\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-11-30T23:00:05+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-30T23:00:14+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/#\/schema\/person\/bce7bc0ee7e15b2fe32b8f0b60fbdb6f\"},\"description\":\"Vazamento de dados seria o motivo da a\u00e7\u00e3o, que \u00e9 do Instituto Sigilo e avan\u00e7a para a segunda inst\u00e2ncia.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"R$ 15 mil: Claro pode ser obrigada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o a clientes\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/#website\",\"url\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/\",\"name\":\"Multiverso Not\u00edcias - Diariamente o melhor do mundo POP, GEEK e NERD!\",\"description\":\"Diariamente not\u00edcias sobre filmes, s\u00e9ries, quadrinhos, games, animes, ci\u00eancia, tecnologia e humor!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/#\/schema\/person\/bce7bc0ee7e15b2fe32b8f0b60fbdb6f\",\"name\":\"Rebeca Bondioli\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/92abe67119cd4c1b03755265604babc3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/92abe67119cd4c1b03755265604babc3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Rebeca Bondioli\"},\"description\":\"Formada produtora editorial e roteirista de audiovisual, escrevo artigos sobre cultura pop, games, esports e tecnologia, al\u00e9m de poesias, contos e romances. M\u00e3e de tr\u00eas curumins, dois cachorros e uma gata, tamb\u00e9m atuo ativamente em prol \u00e0 causa ind\u00edgena no Brasil.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.instagram.com\/rebibondioli\/\"],\"url\":\"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/author\/rebecabondioli\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"R$ 15 mil: Claro pode ser obrigada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o a clientes","description":"Vazamento de dados seria o motivo da a\u00e7\u00e3o, que \u00e9 do Instituto Sigilo e avan\u00e7a para a segunda inst\u00e2ncia.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"R$ 15 mil: Claro pode ser obrigada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o a clientes","og_description":"Vazamento de dados seria o motivo da a\u00e7\u00e3o, que \u00e9 do Instituto Sigilo e avan\u00e7a para a segunda inst\u00e2ncia.","og_url":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/","og_site_name":"Multiverso Not\u00edcias - Diariamente o melhor do mundo POP, GEEK e NERD!","article_published_time":"2023-11-30T23:00:05+00:00","article_modified_time":"2023-11-30T23:00:14+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/claro.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Rebeca Bondioli","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Rebeca Bondioli","Est. tempo de leitura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/","url":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/","name":"R$ 15 mil: Claro pode ser obrigada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o a clientes","isPartOf":{"@id":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/#website"},"datePublished":"2023-11-30T23:00:05+00:00","dateModified":"2023-11-30T23:00:14+00:00","author":{"@id":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/#\/schema\/person\/bce7bc0ee7e15b2fe32b8f0b60fbdb6f"},"description":"Vazamento de dados seria o motivo da a\u00e7\u00e3o, que \u00e9 do Instituto Sigilo e avan\u00e7a para a segunda inst\u00e2ncia.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/r-15-mil-claro-pode-ser-obrigada-a-pagar-indenizacao-a-clientes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"R$ 15 mil: Claro pode ser obrigada a pagar indeniza\u00e7\u00e3o a clientes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/#website","url":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/","name":"Multiverso Not\u00edcias - Diariamente o melhor do mundo POP, GEEK e NERD!","description":"Diariamente not\u00edcias sobre filmes, s\u00e9ries, quadrinhos, games, animes, ci\u00eancia, tecnologia e humor!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/#\/schema\/person\/bce7bc0ee7e15b2fe32b8f0b60fbdb6f","name":"Rebeca Bondioli","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/92abe67119cd4c1b03755265604babc3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/92abe67119cd4c1b03755265604babc3?s=96&d=mm&r=g","caption":"Rebeca Bondioli"},"description":"Formada produtora editorial e roteirista de audiovisual, escrevo artigos sobre cultura pop, games, esports e tecnologia, al\u00e9m de poesias, contos e romances. M\u00e3e de tr\u00eas curumins, dois cachorros e uma gata, tamb\u00e9m atuo ativamente em prol \u00e0 causa ind\u00edgena no Brasil.","sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/rebibondioli\/"],"url":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/author\/rebecabondioli\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/183826"}],"collection":[{"href":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=183826"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/183826\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/168408"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=183826"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=183826"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/multiversonoticias.com.br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=183826"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}