A própria fabricante, Apple, admite que nessas situações é preciso que o usuário “force” a reinicialização do aparelho para que ele volte ao seu funcionamento adequado.
Por isso, criamos essa matéria para que você conheça alguns passos e dicas para saber como reagir nessas situações, assim, não será necessário ir até a assistência técnica da Apple e ficar alguns dias sem o seu celular.
1. iPhone com tela preta ou bloqueadaNaquelas situações em que o seu iPhone se bloqueou e nenhum de seus comandos sejam obedecidos ou, ainda, sua tela fique completamente preta, a recomendação da fabricante é para que você force o reinício do iPhone.
2. O que fazer se o iPhone não ligar mesmo assimCaso nenhuma das opções mencionadas acima funcione, conecte o seu iPhone no carregador e deixe-o carregando por, aproximadamente, uma hora.
3. O que fazer se o iPhone ligar, mas ficar travadoNesse caso, a recomendação da própria Apple é que o usuário repita o primeiro passo, entretanto, com o smartphone conectado via cabo a um computador com iTunes.
4. Em última hipótese, fale com o suporte da AppleCaso o problema não tenha se solucionado, recomenda-se procurar a assistência técnica para que os profissionais façam o diagnóstico do seu iPhone e lhe recomendem qual a melhor solução para o seu problema.