Veja como corrigir o erro do áudio do WhatsApp não sair pelo alto-falante

Muitos dispositivos têm apresentado um erro “chato”, onde o áudio do WhatsApp não sai pelo alto-falante do smartphone. Erros desse tipo podem acontecer por diversos motivos, inclusive, alguma permissão do aplicativo, um problema do sensor de proximidade ou, até mesmo, no próprio alto-falante.

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Trouxemos uma lista de soluções para você tentar resolver o problema em casa, mas caso nenhum deles dê certo, é importante procurar um técnico para resolver.

O problema pode estar na capinha

O sensor do seu celular pode estar com uma obstrução física, por exemplo, a capinha que pode estar na frente.

Nestes casos, o alto-falante não funciona, pois entende que o celular está em contato com o ouvido do usuário. Para resolver, é só retirar a capinha do celular e trocar por outra que não atrapalhe o funcionamento do sensor.

O sensor pode estar sujo

Algumas sujeirinhas podem estar acumuladas próximas ao sensor e, assim como a capinha, a obstrução do local. Quem usa película é ainda mais comum, pois além de acumular sujeira, também pode formar bolhas de ar que confundem o sensor.

Nestes casos, tire a película e limpe com cuidado o celular, principalmente na área do sensor, que é onde pode estar o problema. Lembrando que a limpeza tem que ser com cuidado para não danificar o aparelho.

Aplicativo de calibragem

Estes aplicativos servem para identificar falhas ou erros em aplicativos e funções do aparelho. Nisso, inclui o sensor de movimentos. Você pode procurar por aplicativos como Proximity Sensor Reset/Fix e Sensor Test, que estão disponíveis na loja de aplicativos para Android. Se o problema for a calibragem, isso pode resolver.

Reiniciar o celular

Parece uma coisa simples, mas nem todo mundo pensa em fazer. Ao reiniciar o celular, o próprio sistema pode consertar algum errinho no ‘software’ que estava acontecendo até então.

Sistema operacional atualizado

Atualizar os ‘softwares’ do celular pode ajudar a resolver diversos erros, incluindo o de áudio ruim. Isso porque as atualizações vêm para manter o sistema funcionando corretamente e sempre trazem soluções para erros frequentes.

No Android, é só ir nas configurações do celular, clicar na aba “Sistemas”, depois em “Avançado” e em “Atualização de sistema”. Ali, estará as atualizações recentes e você só precisa clicar na nova versão para baixá-la e, assim, instalar em seu celular.

No IOS, é só acessar os ajustes, depois clicar em “Geral” e em “Atualização de Software”, instalando as atualizações disponíveis ali.

Reiniciar o aplicativo

O erro no áudio do WhatsApp pode estar no próprio aplicativo, então, a solução pode ser apenas fechar e abrir o app novamente. Neste caso, o sistema pode entender o erro e o alto-falante voltar a funcionar.

Se nada disso funcionar, você também pode desinstalar o aplicativo e voltar a instalá-lo ou, até mesmo, fazer uma limpeza de cachê.