Já aconteceu com você? Descubra por que recebemos ligações mudas que logo caem

É provável que você já tenha recebido uma ligação que, ao ser atendida, ficou muda e foi desligada em poucos segundos. Esse tipo de chamada, além de causar estranheza, pode gerar preocupação, especialmente por parecer algo suspeito ou até mesmo uma tentativa de golpe. Porém, há uma explicação por trás desse comportamento.

As ligações mudas tornaram-se mais frequentes nos últimos anos, refletindo uma prática comum em estratégias de telemarketing e até mesmo ações maliciosas.

Embora possam parecer inofensivas, essas chamadas têm um objetivo específico que nem sempre é percebido de imediato por quem as atende.

Por que essas ligações são feitas?

O principal motivo das chamadas mudas é identificar se o número do telefone está ativo. Empresas de telemarketing, por exemplo, utilizam sistemas automáticos para fazer diversas ligações em massa.

Quando você atende, o sistema registra o número como válido e disponível para receber contatos futuros. Isso significa que, posteriormente, você pode ser alvo de chamadas com ofertas ou promoções.

Outro fator é o uso de robôs de discagem, que realizam ligações para múltiplos números simultaneamente. Nesses casos, quando alguém atende, o sistema pode não ter um operador disponível para continuar a chamada, resultando em um silêncio constrangedor ou no desligamento imediato.

Por mais que essa prática seja comum em ambientes corporativos, também existem riscos associados. Criminosos podem usar o mesmo método para verificar números ativos, facilitando golpes, como tentativas de obtenção de dados pessoais por meio de contatos posteriores.

Como se proteger?

Receber ligações mudas não significa, necessariamente, que você está em perigo, mas é importante adotar medidas de proteção.

Evite retornar ligações para números desconhecidos, especialmente se vierem de DDDs incomuns ou internacionais. Isso pode evitar cobranças indesejadas ou até o risco de cair em golpes mais elaborados.

Bloquear números que realizam chamadas repetitivas é outra forma de minimizar o incômodo. Muitos smartphones possuem ferramentas para identificar e barrar ligações classificadas como spam.

Além disso, cadastrar seu número no serviço Não Me Perturbe, oferecido por empresas de telecomunicações, ajuda a reduzir os contatos de telemarketing.

Embora pareçam apenas um detalhe no dia a dia, as ligações mudas revelam muito sobre como nossos dados podem ser utilizados.

Saber identificar o motivo dessas chamadas e agir com cautela é essencial para proteger sua privacidade e evitar aborrecimentos.