'Fortnite': FTC garante reembolso para jogadores por compras indesejadas
FTC assegura que jogadores afetados poderão solicitar reembolso por compras indesejadas feitas entre 2017 e 2022.
Os jogadores de “Fortnite” que realizaram compras indesejadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 podem respirar aliviados, pois a Federal Trade Commission (FTC), órgão regulador dos Estados Unidos, fez um acordo com a Epic Games para garantir que reembolsos sejam disponibilizados.
Seja adquirindo skins, seja comprando passes de batalha ou V-Bucks de forma involuntária, os jogadores afetados terão o direito de solicitar o reembolso.
O que diz o acordo
Imagem: Epic Games/Reprodução
Conforme o site oficial da FTC, a Epic Games está comprometida em direcionar US$ 245 milhões para atender a jogadores que se enquadrem em uma das seguintes categorias e que desejam reaver seu dinheiro gasto de forma indesejada:
- se você foi cobrado por operações in-game de itens que não desejava entre janeiro de 2017 e setembro de 2022;
- se uma criança pela qual você é responsável fez compras em sua conta sem seu conhecimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018;
- se sua conta foi bloqueada entre janeiro de 2017 e setembro de 2022, após reclamações sobre compras indevidas in-game reportadas à operadora de cartão de crédito.
Desde o dia 19 de setembro, a FTC tem enviado e-mails informativos para todos os jogadores de “Fortnite”, notificando-os sobre a possibilidade de se enquadrarem em uma dessas categorias e, assim, solicitarem o reembolso à Epic Games.
Importante ressaltar que apenas maiores de 18 anos podem fazer a solicitação diretamente, enquanto, no caso de crianças, o procedimento deve ser realizado pelo responsável legal da conta.
Em relação aos prazos para que a Epic Games efetue os reembolsos, a FTC menciona que isso dependerá da quantidade de solicitações recebidas e do valor total a ser reembolsado após análises individuais. No entanto, a data-limite para os jogadores requererem o reembolso é 17 de janeiro de 2024.
Vale destacar que as leis em questão aplicam-se aos Estados Unidos, sendo uma decisão que abrange somente o território americano.
Para contas de jogadores em outras regiões, como Brasil e Europa, a obtenção dos mesmos direitos requereria ações legais junto aos órgãos reguladores de seus respectivos países. Com esse precedente, tais esforços podem se tornar mais viáveis.
