A tão aguardada edição 2024 do Lollapalooza está prestes a começar, prometendo três dias de intensa celebração da música e da cultura.

O evento está marcado para iniciar na sexta-feira, 22 de março, e encerrar no domingo, 24 de março, oferecendo aos participantes uma experiência musical única com artistas renomados tanto nacional como internacionalmente.

No entanto, nem tudo são notícias positivas. Recentemente, uma notificação deixou alguns fãs desapontados ao saberem que a banda Paramore não estará presente no festival.

Em um comunicado divulgado pelo perfil oficial do Lollapalooza, foi revelado que o grupo Kings of Leon assumirá o lugar vago. Apesar do revés, a expectativa para performances emocionantes continua alta.

Como pedir reembolso do ingresso?

Trio cancelou a participação no Lollapalooza – Imagem: Internet/Reprodução

Para aqueles que adquiriram ingressos especificamente para assistir ao Paramore, os organizadores estão comprometidos em facilitar o processo de reembolso.

Seguindo o regulamento do festival, o estorno estará disponível a partir de hoje, 19 de janeiro, até 28.

Esta política se aplica apenas aos ingressos dos estilos Lolla Day, Lolla Comfort Day e Lolla Lounge Day. Os procedimentos para solicitar o reembolso variam de acordo com o método de compra.

Aqueles que compraram através do Ticketmaster devem acessar o link oficial e fornecer as informações necessárias para o processo de reembolso.

O prazo para a devolução é de 2 dias para pagamentos com cartão de crédito e 10 dias úteis para transações via Pix.

No caso de compras realizadas fisicamente na bilheteria, os compradores precisam comparecer pessoalmente ao local.

É necessário apresentar documentos de identificação, o e-mail utilizado para confirmar a compra com QR code e número do pedido, além do cartão utilizado na transação.

A Bilheteria Tokio Marine Hall, localizada na R. Bragança Paulista, 1281 – Chácara Santo Antônio – São Paulo (SP), está disponível de segunda a sábado, das 12h às 18h, para fornecer informações.

Para aqueles que pagaram online com cartão de crédito, o estorno será efetuado em até 2 dias úteis, enquanto pagamentos via débito terão um prazo de até 10 dias úteis, sendo realizado exclusivamente na mesma conta utilizada na compra.

É importante seguir as orientações fornecidas pelos organizadores para garantir um processo de reembolso eficiente, sem contratempos.

Apesar da mudança inesperada, a energia e a diversidade musical do Lollapalooza 2024 prometem criar memórias inesquecíveis para os participantes.

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No último sábado (18), uma onda de indignação tomou conta dos fãs que aguardavam ansiosos pelo show da cantora Taylor Swift que ocorreria no Rio de Janeiro, no Estádio Nilton Santos, conhecido como Engenhão.

A notícia do cancelamento surpreendeu a todos, transformando a expectativa em frustração. O dia, marcado por situações indesejáveis, intensificou a decepção.

Sob um calor de 41 ºC, muitos fãs sucumbiram e passaram mal. Esse clima inóspito agravou a experiência, transformando a celebração musical em um evento trágico.

O show foi transferido para esta segunda-feira (20). Contudo, muitos fãs não poderão comparecer ao evento, especialmente aqueles que residem em outras cidades e estados.

Diante da situação, a Tickets For Fun, que ficou responsável pela venda dos ingressos para o show da cantora, compartilhou com o público informações a respeito da política de reembolso.

Show de Taylor Swift adiado? Veja como pedir reembolso

Imagem: Instagram/Reprodução

De acordo com a Tickets For Fun, os fãs que poderão comparecer ao show nesta segunda-feira não precisarão preencher o formulário de reembolso.

Eles já possuem seu ingresso e o acesso ao evento está 100% garantido, sem a necessidade de realizar nenhum outro procedimento.

Para aqueles que, infelizmente, não conseguiram ficar para assistir ao show, será necessário seguir alguns procedimentos básicos, os quais deverão ser feitos até às 6h desta segunda-feira (20).

Primeiramente, será necessário preencher as informações exigidas no formulário no site oficial da Tickets For Fun.

Mas atenção: o formulário em questão deve ser preenchido apenas pelo titular da compra, informando o número do pedido. Uma vez concluído o processo, será impossível desfazê-lo.

Como o reembolso será feito?

Assim que todos os passos forem concluídos, o reembolso será realizado conforme o canal e o meio de pagamento utilizados para a aquisição do ingresso.

Aqueles que adquiriram o ingresso por meio das bilheterias receberão o valor dentro de um prazo máximo de 30 dias.

Já os que realizaram a compra do ingresso por meio do cartão de crédito receberão o valor na próxima fatura.

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Os jogadores de “Fortnite” que realizaram compras indesejadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 podem respirar aliviados, pois a Federal Trade Commission (FTC), órgão regulador dos Estados Unidos, fez um acordo com a Epic Games para garantir que reembolsos sejam disponibilizados.

Seja adquirindo skins, seja comprando passes de batalha ou V-Bucks de forma involuntária, os jogadores afetados terão o direito de solicitar o reembolso.

O que diz o acordo

Imagem: Epic Games/Reprodução

Conforme o site oficial da FTC, a Epic Games está comprometida em direcionar US$ 245 milhões para atender a jogadores que se enquadrem em uma das seguintes categorias e que desejam reaver seu dinheiro gasto de forma indesejada:

1. se você foi cobrado por operações in-game de itens que não desejava entre janeiro de 2017 e setembro de 2022;
2. se uma criança pela qual você é responsável fez compras em sua conta sem seu conhecimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018;
3. se sua conta foi bloqueada entre janeiro de 2017 e setembro de 2022, após reclamações sobre compras indevidas in-game reportadas à operadora de cartão de crédito.

Desde o dia 19 de setembro, a FTC tem enviado e-mails informativos para todos os jogadores de “Fortnite”, notificando-os sobre a possibilidade de se enquadrarem em uma dessas categorias e, assim, solicitarem o reembolso à Epic Games.

Importante ressaltar que apenas maiores de 18 anos podem fazer a solicitação diretamente, enquanto, no caso de crianças, o procedimento deve ser realizado pelo responsável legal da conta.

Em relação aos prazos para que a Epic Games efetue os reembolsos, a FTC menciona que isso dependerá da quantidade de solicitações recebidas e do valor total a ser reembolsado após análises individuais. No entanto, a data-limite para os jogadores requererem o reembolso é 17 de janeiro de 2024.

Vale destacar que as leis em questão aplicam-se aos Estados Unidos, sendo uma decisão que abrange somente o território americano.

Para contas de jogadores em outras regiões, como Brasil e Europa, a obtenção dos mesmos direitos requereria ações legais junto aos órgãos reguladores de seus respectivos países. Com esse precedente, tais esforços podem se tornar mais viáveis.

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No mundo dinâmico das viagens e do turismo, uma recente polêmica chamou a atenção de muitas pessoas para a empresa 123 Milhas. Conhecida por oferecer ofertas vantajosas para viajantes, a empresa se viu no epicentro de um furacão após cancelar uma promoção que atraiu a atenção de vários veículos de mídia.

A promoção, que inicialmente parecia uma oportunidade imperdível para a economia nas passagens aéreas, rapidamente se transformou em uma fonte de frustração e indignação para muitos.

Isso porque, após oferecer pacotes promocionais a clientes, a empresa cancelou a promoção, fato que pegou os clientes de surpresa e deixou dúvidas sobre os próximos passos a se tomar.

Clientes recebem dinheiro de volta após promoção

Imagem: 123 milhas/Reprodução

Diante do ocorrido, a empresa implementou várias opções para garantir que os clientes prejudicados pudessem ser recompensados. Uma delas é a troca do valor pago pelas passagens em vouchers. Eles funcionam como cupons que podem ser utilizados na plataforma para a aquisição de outras viagens.

Essa alternativa busca oferecer aos clientes uma opção flexível que lhes permita planejar suas viagens futuras de forma mais conveniente, sem que tenham que lidar com os encargos financeiros decorrentes do cancelamento da promoção.

Outra abordagem disponível é buscar o reembolso por meio de medidas judiciais. Com o auxílio de advogados especializados, os afetados podem entrar com um processo alegando que a empresa não cumpriu o acordo inicialmente previsto. No entanto, é importante observar que esse caminho envolve um processo legal.

Apesar da inicial insatisfação gerada pelo cancelamento da promoção, a empresa tem agido proativamente para solucionar a questão. Nesse contexto, as alternativas de reembolso disponibilizadas refletem um compromisso em harmonizar as necessidades financeiras dos clientes com as circunstâncias individuais deles.

Aqueles afetados agora têm à disposição diferentes caminhos para buscar o reembolso do valor das passagens, desde vouchers para futuras viagens até abordagens legais e determinadas.

Independentemente da forma escolhida, é aconselhável que os clientes que se sintam prejudicados pela situação busquem orientação adequada para garantir que seus direitos sejam devidamente defendidos.

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A Bulkhead Interactive, uma renomada empresa de desenvolvimento de jogos, assumiu o compromisso de utilizar integralmente os fundos arrecadados por meio de uma bem-sucedida campanha de financiamento coletivo para o desenvolvimento do jogo “Battalion 1944”.

Durante a campanha, entusiastas e fãs do gênero deram seu apoio incondicional, investindo generosos valores financeiros por acreditar no potencial do projeto.

No entanto, apesar da animação inicial e da dedicação empregada pelos desenvolvedores, algumas circunstâncias levaram a uma quebra nas expectativas em relação ao jogo.

Reconhecendo a importância de honrar o compromisso com os apoiadores e a transparência essencial no relacionamento com a comunidade de jogadores, a Bulkhead Interactive tomou a decisão de reembolsar o dinheiro investido por vários fãs.

Qual o investimento?

A campanha de financiamento coletivo para o desenvolvimento do jogo “Battalion 1944” atraiu um impressionante número de 10.096 apoiadores, que, em conjunto, doaram generosamente £317.281 (cerca de R$ 2 milhões) para o projeto.

Essa expressiva quantia financeira demonstra o entusiasmo e a confiança que os fãs depositaram na Bulkhead Interactive e na visão do jogo.

Com uma base sólida de apoiadores, o aguardo inicial era de que “Battalion 1944” se tornasse um marco no gênero, prometendo uma experiência única e imersiva. Infelizmente, o resultado não atendeu completamente às altas expectativas após a campanha de financiamento.

Jogabilidade de ‘Battalion 1944’

Foto: Bulkhead Interactive/ Reprodução

O jogo oferece uma experiência multiplayer focada em combate competitivo. Ele busca manter a jogabilidade clássica dos FPS da era da Segunda Guerra Mundial, com ação intensa, armas autônomas e cenários inspirados em locais históricos.

Em “Battalion 1944”, os jogadores podem se unir em times e participar de modos de jogo como Captura a Bandeira, Dominação e Eliminação, entre outros. O foco está em combates táticos e trabalho em equipe, habilidade e estratégia motivada dos jogadores para obter a vitória.

O game conta com uma variedade de armas da época, incluindo rifles, metralhadoras, pistolas e granadas, proporcionando aos players diferentes opções de jogabilidade e estilos de jogo.

Reembolso para os apoiadores

A iniciativa de reembolsar os apoiadores de “Battalion 1944” está sendo realizada em colaboração com a Splash Damage, uma respeitada empresa de desenvolvimento de jogos sediada no Reino Unido.

A Splash Damage adquiriu a desenvolvedora original do jogo e está desempenhando um papel fundamental ao fornecer os fundos necessários para facilitar o reembolso em massa aos apoiadores.

Essa parceria entre a Bulkhead Interactive e a Splash Damage demonstra o compromisso conjunto em fazer o que é certo para com a comunidade de jogadores e mitigar quaisquer decepções ou insatisfações decorrentes do resultado final do game.

Ambas as empresas reconhecem a importância de preservar a confiança e a satisfação dos fãs, e estão trabalhando em conjunto para garantir que os apoiadores sejam compensados.

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A empresa sueca Paradox Interactive, conhecida por seus jogos eletrônicos, recentemente disponibilizou informações sobre o aguardado “Vampire: The Masquerade – Bloodlines 2”. Embora tenha se passado um tempo considerável desde a última atualização em 2021, a notícia animou alguns fãs, mas nem todos.

Isso porque os jogadores já não estão tão empolgados quanto antes, especialmente aqueles que adquiriram o jogo antecipadamente e agora aguardam há mais ou menos dois anos por uma produção. Esses fãs estão desanimados e ansiosos por conseguir um reembolso.

Consciente desta situação, a Paradox Interactive emitiu um comunicado abordando a possibilidade de reembolso. Leia a nota abaixo:

“Reconhecemos que já faz muito tempo que muitos de vocês encomendaram ‘Vampire: The Masquerade – Bloodlines 2′. À medida que o desenvolvimento continua, atualizaremos as edições do jogo e o conteúdo de bônus, e queremos oferecer o melhor valor para aqueles de vocês que nos apoiaram por meio de pré-encomenda digital depois de todo esse tempo.

[…] Estamos, portanto, oferecendo reembolso a qualquer pessoa que tenha encomendado qualquer edição de ‘Vampire: The Masquerade – Bloodlines 2’ na pré-venda. Como parte deste processo, estamos reembolsando proativamente todas as encomendas de produtos físicos, incluindo a edição de colecionador.

As versões digitais da ‘First Blood Edition’, ‘Unsanctioned Edition’ e ‘Blood Moon Edition’ permanecem, mas podem ser reembolsadas se você escolher.

Essa notícia trouxe grande alívio para aqueles que esperavam pela sequência.  

Outras complicações ao longo dos anos

Apesar dos contratempos enfrentados desde 2021, quando o jogo começou a ser desenvolvido, “Vampire: The Masquerade – Bloodlines 2” passou por uma série de turbulências.

Para começar, houve a perda do redator e do diretor-criativo, o que causou um impacto significativo no processo de produção. Além disso, em 2021, a própria empresa admitiu que, devido à ausência de uma data de lançamento fixa, não havia mais como realizar pré-encomendas do jogo.

Mas, além do comunicado, a Paradox Interactive também confirmou que irá fornecer informações atualizadas sobre o jogo nos próximos dias.

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Jogos online são os preferidos dos gamers, e os desenvolvidos para mobile, por exemplo, alcançam um público enorme, que vai de crianças a idosos. Além disso, esse estilo de jogo é responsável pela maior parte das movimentações financeiras da indústria dos games. Por isso, é de se esperar que haja diversas oportunidades de compras internas, como skins novas ou acessórios exclusivos.

O problema dessas ofertas é que elas podem ser feitas mesmo em jogos infantis. Isso permite que crianças sem educação financeira gastem o dinheiro dos pais em pouquíssimos passos, apenas tendo acesso aos cartões virtuais. Foi o que aconteceu recentemente no Reino Unido, quando foram gastos mais de R$15 mil em um jogo online.

Criança gasta R$15,4 mil escondido com compras no Roblox

Roblox é uma plataforma que permite aos jogadores criar do zero seu universo online e interagir com outros usuários. O serviço de criação de jogos já é muito conhecido, com milhões de usuários, principalmente crianças. Por isso, a oferta de produtos virtuais se torna uma preocupação para muitos pais.

Recentemente, em Denbighshire, no Reino Unido, uma criança de dez anos virou notícia por gastar cerca de R$15,4 mil (£2,5 mil) em compras nesse site de sucesso, sem que sua mãe soubesse. Georgina Munday, mãe da criança, afirmou que notou diversas transações e confirmações de pagamento em valores próximos a R$125.

De primeira, ela achou que sua filha, que passava horas na frente de seu tablet, tivesse sido hackeada. Porém, após ver que a menina havia alterado a senha do site para permitir transações online, concluiu que tinha realmente sido a garota.

Como o caso se resolveu?

Bem, a mulher de 44 anos, que é enfermeira, contou que tentou contato diversas vezes com seu banco e com a Apple, mas o reembolso foi negado repetidamente. Felizmente, Georgina conseguiu resolver a situação e receber o reembolso logo após o caso repercutir em diversas mídias. Esse é o poder do jornalismo, não é mesmo?

A mãe conta que ficou chocada ao ver que a garota havia trocado a senha, e que aquilo foi um ato proposital, mas sem noção da grandeza do problema que isso poderia gerar.

Em resposta às reportagens, o Roblox se manifestou, alegando que possui uma “política robusta” que processa os reembolsos. E ainda declara:

“Os pais também têm acesso a um conjunto de controles dos pais que podem ser usados para determinar quanto seus filhos podem gastar e definir notificações de gastos para aumentar a visibilidade dos gastos de seus filhos no ‘Roblox’”

A gigante da tecnologia Apple também se manifestou sobre o caso e explicou que há formas de evitar o ocorrido. Ela afirmou que é possível adotar senhas e configurações para confirmar as compras dos filhos, através do “Ask to Buy”.

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O “GTA 5” é um verdadeiro sucesso entre os fãs da Rockstar, não tem nem como negar. E com o “GTA Online” se mantendo firme e forte durante esses anos por aí, é claro que a desenvolvedora arrumaria um jeito de fazer os jogadores investirem dinheiro real nisso.

Entretanto, o que pegou muita gente de surpresa, principalmente um jogador em específico, foi o acontecimento a seguir. O jogador, identificado como Skraelos no Reddit, acabou fazendo um pedido de reembolso de $ 75 mil bucks, dinheiro do “GTA”, para a Rockstar.

Isso porque ele estava investindo em seu bunker dentro do “GTA Online”, mas acabou passando por algum tipo de bug. Por isso, enviou um pedido de reembolso para a desenvolvedora do jogo, na tentativa de recuperar seu investimento.

Entretanto, o que ele não esperava era que a Rockstar lhe fizesse um reembolso no valor de $ 32.168.889 bucks. Para se ter uma ideia, o valor cobrado pelo Megalodon Shark Card, um pacote que concede cerca de 10 milhões em bucks, custa em torno de US$ 99,99 em dinheiro real.

“Eu comprei os suprimentos do bunker e logo depois disso meu jogo travou. Quando voltei a me conectar, percebi que o dinheiro havia sumido, mas os suprimentos não haviam chegado.

Acabei de fazer um ingresso esperando que eles [Rockstar] pudessem devolver o dinheiro (sim, sou muito mesquinho, mesmo com uma quantia tão baixa). A próxima coisa que eu soube foi que fui saudado pela mensagem na tela.”

Qual foi a resposta da Rockstar?

Apesar da ansiedade para saber quais seriam os próximos passos da Rockstar diante disso, a desenvolvedora não se pronunciou até o momento. Tanto que o jogador Skraelos afirmou que não vai tocar no reembolso cedido pela empresa, na intenção de saber o que ela fará e quais serão os próximos passos.

Se isso não for um verdadeiro golpe de sorte, não dá pra saber o que é. Apesar de tudo, vamos aguardar o desfecho dessa história surpreendente e inusitada.

Atualmente, a Rockstar está trabalhando no sucessor do “GTA 5”, o tão aguardado “GTA 6”. Apesar de alguns vazamentos do game, ainda não existem muitas informações sobre a novidade.

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No último final de semana, aconteceu na cidade de São Paulo um dos maiores festivais de música do país. O Lollapalooza Brasil 2023 contou com diversas atrações musicais nacionais e internacionais que marcaram a vida de muitas pessoas.

Para ajudar na hora do pagamento de serviços ou alimentação dentro do festival, o Lollapalooza desenvolveu um sistema de transações cashless. Através de uma pulseira, que pode ser carregada com dinheiro, é possível comprar qualquer coisa dentro do festival de maneira rápida e prática.

No entanto, muitas pessoas estão se questionando sobre o que fazer com o valor que sobrou em suas pulseiras após o fim do festival. Nesse sentido, é importante saber que existe a possibilidade de fazer o reembolso do dinheiro que sobrou na sua pulseira.

Como fazer reembolso da pulseira cashless?

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Lançado há pouco mais de um mês, o novo plano Básico com anúncios da Netflix ainda não atingiu a popularidade esperada, conforme informações do portal Digiday.

Essa modalidade foi criada pela plataforma para ser uma alternativa aos demais planos, considerados mais caros. Nesse caso, além do valor mais abaixo, os clientes recebem anúncios de 15 a 30 segundos antes e durante os filmes e séries.

De acordo com Digiday, os anúncios teriam sido entregues para apenas 80% do público esperado. Ou seja, não alcançou a expectativa das empresas que contrataram a publicidade.

Parte dos anunciantes, que provavelmente estavam com foco na época de Natal e Ano Novo, puderam pedir reembolso do valor não atingido.

Nesse plano da Netflix, as vendas de anúncios da empresa são feitas “por entrega”, em que os contratantes pagam pelo preço da audiência que a propaganda em questão obteve.

Caso não seja entregue a quantidade esperada, novas publicidades podem ser feitas posteriormente, ou solicitam a devolução do valor restante.

A matéria do portal também conta que outra parte dos anunciantes preferiu transferir os créditos para o primeiro trimestre de 2023. Isso porque é possível utilizar os anúncios em outro período.

Como funciona o plano básico?

Com o objetivo de atingir novos públicos e popularizar a plataforma, a Netflix lançou, em novembro de 2022, o Plano Básico com Anúncios, ao valor de R$ 18,90. O serviço está disponível no Brasil e em mais 11 países, entre eles: Canadá, Estados Unidos, Japão e México.

Dentro do pacote, os assinantes assistem a propagandas antes e durante os filmes e as séries. Assim como o plano básico convencional, é possível utilizar o serviço em apenas uma tela por vez, mas com alguns títulos não disponibilizados na versão mais simples.

Quais são os outros planos?

A Netflix disponibiliza outros planos mais completos para os interessados. Os preços variam de R$ 18,90 a R$ 55,90, sendo que cada pacote possui determinadas características. Confira quais são eles:

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