O Natal é uma data repleta de pratos típicos e sobremesas. Uma das mais conhecidas é o panetone, comercializado em sua versão clássica com passas e na opção chocotone, com um recheio abundante de chocolate.

Porém, não é incomum que alguns estabelecimentos comerciais se aproveitem dessa época para lesar os consumidores, ao apelar para uma publicidade exagerada e, muitas vezes, enganosa somente para alavancar as vendas.

Uma situação complicada ocorreu com um jovem chamado Orivaldo Pereira ao comprar o doce, ele se deparou com algo que infelizmente não foi cumprido, mas estava na embalagem do produto.

Frustrado, o cliente compartilhou sua indignação em seu perfil no TikTok, ao revelar que, quando cortou o alimento, não encontrou sequer uma gota de chocolate no interior.

O Natal é doce, mas o recheio do panetone, não!

Pandoro da Bauducco – Imagem apenas ilustrativa para exemplo: Bauducco/Reprodução

O vídeo postado pelo rapaz insatisfeito já possui mais de 1,4 milhão de visualizações na plataforma. Enquanto a embalagem anunciava que o panetone não tinha frutas, o que havia dentro dele era algo bem diferente da descrição.

De forma surpreendente, o doce, na verdade, se tratava de um pandoro, um item de confeitaria bastante tradicional na Itália, cuja tradução literal para a língua portuguesa é ‘pão de ouro’.

Tal iguaria é conhecida por conter uma textura amanteigada e sem a adição de uvas-passas ou chocolate. Além disso, o formato do produto se parece com uma estrela, quando visualizado de cima.

Conforme a tradição do país europeu, o pandoro costuma ser servido com um pouco de açúcar de confeiteiro. Por isso, alguns internautas alegaram que o jovem não teria razão para reclamar, pois o sachê necessário do item veio junto da caixa.

Por fim, outro perfil comentou que todas as informações da sobremesa natalina estavam expostas de forma visível na caixa, apesar de o vídeo mostrar somente o produto sem recheio.

Portanto, para o autor deste comentário, o maior responsável pelo descuido seria o próprio Orivaldo, que não prestou atenção na hora de comprar a sobremesa.

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Trabalhar em grandes redes de supermercado pode ser um desafio devido ao fluxo de clientes. Nesse contexto, manter a ordem visando o cumprimento das orientações por parte desses vários clientes pode ser um fator complicado.

Em razão disso, algumas atitudes dos consumidores podem afetar completamente o fluxo de trabalho ou até mesmo gerar desconforto para os trabalhadores desses estabelecimentos.

A seguir, conheça algumas atitudes inconvenientes e geralmente praticadas por clientes em caixas de supermercados.

Foto: Reprodução

Consumidores chatos

Na área de atendimento ao cliente, uma das maiores cobranças para os funcionários é tratá-los de maneira cortês e educada, permitindo sempre a sua escuta.

Embora, em alguns casos, isso de fato aconteça, não são todos os clientes que agem da mesma maneira com os funcionários dos estabelecimentos, reproduzindo alguns comportamentos desagradáveis.

Desatenção quanto ao pagamento

Muitas pessoas ficam distraídas, principalmente no celular, e esquecem do que estão fazendo naquele momento. Em alguns casos, o caixa solicita o pagamento e aguarda até que o cliente perceba, atrasando todo o trabalho.

Esperar que tirem os seus produtos

No momento de pagamento das compras, o certo é que o cliente retire os seus produtos para que assim o funcionário possa passar no computador. Esperar que ele mesmo retire da cesta não é educado, além de atrasar toda a fila.

Comer produtos antes de pagar

Em alguns estabelecimentos, o consumo de produtos dentro da área de compra não é permitido. Além de infringir essa regra, o cliente dificulta o trabalho do caixa, que terá que descartar adequadamente qualquer sobra do produto.

Além disso, comer alimentos antes de pagar não é o correto, pois ele ainda não pertence a você.

Reclamações por altos preços

Embora o encarregado trabalhe para a empresa, ele não é responsável pela tabulação de preços dos produtos. Por esse motivo, não adianta reclamar ou ser rude com o caixa por algum produto que esteja com o valor acima do esperado.

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A empresa Já Fui Mandioca tem chamado a atenção recentemente por suas embalagens inovadoras feitas a partir da mandioca, uma opção ecologicamente correta. No entanto, um incidente curioso ocorreu quando a cliente Carolina Jesper, se confundiu, acreditando que a  embalagem  era comestível.

Carolina, após consumir um sorvete que vinha em uma embalagem feita de mandioca, pensou que poderia comê-la também, então deu algumas mordidas no pote. Essa situação inusitada gerou uma grande mobilização no Twitter, com muitos usuários compartilhando risadas com a confusão.

No entanto, a empresa Já Fui Mandioca logo esclareceu que, embora suas embalagens não sejam tóxicas, e sim naturais e ecologicamente corretas, elas não são destinadas ao consumo humano.

Stelvio Mazza, fundador e CEO da empresa, ressaltou a importância de compreender que a embalagem tem a função de embalar e proteger o alimento, não sendo comestível em si.

Esse incidente não é isolado, pois, no Big Brother Brasil 2021, também houve um caso semelhante, em que uma participante tentou comer a embalagem ao descobrir sua composição de mandioca.

Mais detalhes sobre as embalagens

As novas embalagens desenvolvidas pela startup Já Fui Mandioca são resultado do uso da mandioca-brava, uma variedade do alimento que não pode ser consumida devido à presença de toxinas em sua composição. No entanto, essa peculiaridade tornou-se uma vantagem para a indústria.

Stelvio Mazza, CEO da Startup, explicou que a mandioca-brava possui propriedades que são altamente utilizáveis para o desenvolvimento de embalagens, e é por isso que eles a utilizam como matéria-prima. Essa escolha permite a criação de embalagens ecologicamente corretas.

A empresa Já Fui Mandioca foi criada em 2019, de acordo com Mazza. Sua criação foi motivada pela grande insatisfação do CEO em relação ao uso de plásticos convencionais.

Ele entendeu que não era necessário criar grandes inovações, mas, sim, buscar soluções simples e eficientes. Nesse contexto, ele se inspirou nas embalagens naturais mais perfeitas: as cascas das frutas, que protegem seu conteúdo pelo tempo necessário antes de se degradarem e se tornarem insumos para a natureza.

Stelvio Mazza afirma:  

“Para mim, sustentável  nunca fez sentido você tomar um sorvete, que se delicia em 30 minutos, e usar um pote que vai durar 400 anos. Não precisava reinventar a roda, apenas copiar a embalagem mais perfeita, as cascas das frutas, que embalam pelo tempo necessário e depois viram insumos.”

Segundo o proprietário da startup, as embalagens produzidas pela empresa levam aproximadamente de 10 a 15 dias para se decompor completamente. Em um prazo de 90 dias, elas se transformam em uma espécie de adubo, retornando à natureza de maneira sustentável  e sem causar danos ​​ao meio ambiente.

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Já pensou na possiblidade de uma empresa pedir que você grave um vídeo ou tire uma foto para provar que a sua compra feita de forma online não chegou em sua residência? Pois é, isso realmente aconteceu e o vídeo repercutiu muito no TikTok.

O usuário “DadofDrama” enviou um vídeo para a empresa Amazon que acabou viralizando no TikTok com mais de 15 milhões de visualizações.

Após o consumidor se queixar para a empresa que o seu pedido não tinha sido entregue para ele na data prevista, a companhia pediu para que ele provasse que estava falando a verdade. E foi assim que o rapaz teve a ideia brilhante e cômica de fazer um vídeo.

Na apresentação, o consumidor abre a porta de sua residência para procurar a tal encomenda que, literalmente, não existe. Ele olha para os lados e interpreta um personagem que não recebe a encomenda. Tudo baseado em fatos! O usuário relatou:

“A Amazon realmente me pediu para que eu provasse que nunca recebi minha encomenda, então tive que enviar para eles esse vídeo.”

Confira o vídeo abaixo:

 

Ver essa foto no Instagram

 

Uma publicação compartilhada por Mundo Conectado (@mundoconectadobr)

Nos comentários da publicação, houve muitas pessoas comentando que já passaram por situações parecidas e reclamaram da forma com que a Amazon agiu com o comprador.

Afinal, não é nada fácil você ter que criar um vídeo para mostrar que a encomenda não foi entregue. Afinal, isso não faz o menor sentido, não é mesmo?

O mais correto seria a própria empresa tentar apresentar provas de que o produto foi enviado. Mas, como diz o ditado, “Enquanto uns choram, outros vendem lenços”.

O rapaz levou a situação na esportiva e levou a sério a frase “Se a vida ter limões, faça uma limonada”. O vídeo viralizou em seu canal que apresenta conteúdos humorísticos e sua vida de casado.

Mas, na verdade, a Amazon literalmente não entregou nada, e o rapaz entregou tudo com sua ideia genial.

Nunca sabemos o que vai viralizar no TikTok

A rede social “queridinha” pelo público é famosa por dancinhas e, até mesmo, por alguns desafios mais perigosos que você não deveria fazer.

Os vídeos virais não têm uma fórmula mágica de como precisa ser feito para cair na graça da galera. Eles simplesmente são postados por alguém e compartilhados.

Falando assim, parece fácil, mas, na verdade, não é tão simples ter um vídeo viralizado na internet. Isso pode levar algum tempo para cair no gosto do público. E, com a mesma velocidade que entram na moda, caem no esquecimento também.

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