Nesta era digital, a facilidade de comprar produtos pela internet nos proporciona comodidade e praticidade no dia a dia. No entanto, às vezes, essas experiências podem nos reservar surpresas inesperadas.

Recentemente, um caso intrigante ganhou destaque nas redes sociais e na mídia: uma mulher realizou a compra de um iPhone pela internet, mas, ao receber o tão aguardado pacote, encontrou uma surpresa inusitada e decepcionante.

Golpe virtual: não era um iPhone

Foto: TV Globo/Reprodução

Imagine passar alguns meses se preparando para realizar uma compra e atender ao desejo de um filho, mas, no fim das contas, se frustrar completamente com o pedido. Foi exatamente isso que aconteceu com Elisangela Rodrigues, uma empregada doméstica que mora no Rio de Janeiro.

Elizangela contou ao “Bom dia RJ”, jornal diário da filial carioca da Rede Globo, que sua filha de dez anos economizou sua mesada com a intenção de ganhar um iPhone modelo XR de presente de sua mãe.

A mulher, então, adquiriu o aparelho online no Mercado Livre pelo valor de R$ 1.999,00, além de R$ 190,00 referentes ao seguro. A empregada doméstica optou por parcelar o montante de R$ 2.189,00 em seis vezes no cartão de crédito.

A encomenda chegou um dia antes do prazo estabelecido pela loja VRD Comércio, criando uma verdadeira expectativa entre mãe e filha. No entanto, a mulher se surpreendeu ao perceber que a embalagem era diferente daquela que ela costumava receber da empresa de tecnologia.

Desta vez, a encomenda chegou em uma caixa, envolvida por fita e com a etiqueta de identificação mal posicionada, sugerindo a possibilidade de ter sido violada.

“Quando eu abri a caixa, eu fiquei muito triste”, disse Elisangela. “Minha filha chorou muito”, relata a mulher.

Mercado Livre emitiu uma nota

“A empresa lamenta o ocorrido, informa que está em contato com a cliente e já providenciou o reembolso. O Mercado Livre reitera seu compromisso com a segurança na plataforma e segue trabalhando para que situações como essa não se repitam.”

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No novo padrão e ritmo de consumo adquirido graças à internet, uma verdade precisa ser sempre dita: tenha bastante cuidado ao realizar compras online.

O Procon divulgou recentemente uma lista com 44 sites de compras que devem ser evitados pelos consumidores no primeiro semestre de 2023.

Ao longo deste ano, o órgão já identificou pelo menos 28 links não confiáveis, levando em consideração as reclamações dos clientes sobre irregularidades no comércio eletrônico, como a não entrega dos produtos adquiridos e a falta de respostas por parte dos vendedores.

Sites com links suspeitos são os maiores perpetuadores de fraudes

No ano passado, o Procon listou 41 sites não confiáveis; mas, agora, a lista “Evite Esses Sites” contabiliza um total de 89 portais nos quais os consumidores são fortemente aconselhados a evitar fazer compras online.

Entre os sites listados, há um caso em que o mesmo endereço aparece duas vezes, pertencendo a empresas diferentes.

(Imagem: ESAN/Reprodução)

Dos 44 sites adicionados no primeiro semestre deste ano, apenas três continuam ativos até o momento, o que demanda atenção redobrada para todos os consumidores. São eles: 123multiofertas.net, tiggoshop.com.br e bmjbaby.com.br.

Outros sites que, segundo o Procon, devem ser evitados são os listados a seguir:

• leggingbrasil.com

• leggingbrasil.com.br

• lojadigivarejista.com

• magazinestore.com

• magazinmulher.com.br

• brasilmagazine.com

• boavistaacabamentos.com

• casamagazinebrasil.com

• lojacondi.com

• liquidashoes.com.br

• fabricaauthenticite.com

• flystorebrasil.com.br

• ascarishop.com

• magazinedosatacados.com

• lojadubaiimports.com.br

• fabricashoes.com.br

• everestgroup.com.br

• premierexclusive.com.br

• lojavitesse.com

• feme.com.br

• casakith.com.br

• lojaatlantis.com

• lewadoimports.com

• equipamentosrodrigues.com

• rocklin.com.br

• magazineal.com

• bmjbaby.com.br

• nuvemdedescontos.com

• dbellestore.com

• tiggoshop.com.br

• ofertastore.com

• brezzy.com.br

• tecnotec.com.br

• vivadecor.com.br

• vivonestore.com

• zinnimodas.com

• casadonatebrasil.com

• caixamisteriosa.com

• 123multiofertas.com.br

• lojabestvarejos.com

• 123multiofertas.net

• gigavarejo.com.br

• 123importados.com

• comandantedasofertas.com

É essencial adotar medidas de segurança ao realizar compras pela internet. O Procon compartilhou algumas dicas importantes para os consumidores.

É recomendado verificar a identificação da loja no site e dar preferência a fornecedores renomados. Deve-se desconfiar de ofertas muito vantajosas e evitar sites que aceitem apenas boleto bancário ou transferência direta.

Diante disso, é aconselhável ler a política de privacidade da loja virtual e imprimir ou salvar todos os documentos relacionados à compra.

Também é importante evitar clicar em mensagens que normalmente são direcionadas para a caixa de SPAM, pois os sistemas operacionais conseguem identificar links de procedência duvidosa no corpo do e-mail e o mesmo ocorre com arquivos anexos.

Portanto, fique atento(a) a essas recomendações e siga as orientações oficiais para garantir uma experiência segura nas compras online.

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A Amazon dessa vez se superou, não é? Danilo Assis comentou no Twitter sobre uma saga que vem enfrentando para tentar receber seu esperado PlayStation 5.

Isso porque ele realizou a compra do videogame, assim, no dia 24 recebeu a caixa em sua residência. No entanto, ao ver o conteúdo, não acreditou. No lugar do dispositivo, havia um cesto de roupas branco de plástico.

Danilo então compartilhou a situação com seus seguidores

Sofri o maior scam possivel pela @amazonbrasil ainda.

Comprei um produto consideravelmente CARO pela amazon e simplesmente entregaram um cesto de borracha(?) bizarro

Não tem como isso não ter sido de proposito pic.twitter.com/8qg61RSomm

— daniloassis (@daniloab_) January 24, 2023

Surpresa em dobro

Após muitos relatos parecidos, Danilo reclamou e deixou claro que foi só ao entrar em contato pelo canal do consumidor do governo que conseguiu uma chance de tentar receber o PlayStation 5, pelo qual pagou tão caro. Mas, infelizmente, continuou sem sorte!

Assim, após duas semanas de espera, uma nova caixa chegou. Porém, para sua surpresa, ao abrir, o videogame novamente não estava lá. A encomenda na verdade continha onze embalagens lacradas de cápsulas de cappuccino para máquinas de Nescafé! Veja:

Lembram dessa historia? Apos mta luta no https://t.co/f7ulvhPX8H a @amazonbrasil reenviou o PS5.

Adivinhem novamente chegou errado. Dessa vez uma caixa de capsulas de cafe dolce gusto. Nao quero insinuar nada mas tudo isso e mto bizarro para uma loja como a amazon https://t.co/AroaIObY58 pic.twitter.com/Vqh2oIsZvD

— daniloassis (@daniloab_) February 6, 2023

Inacreditável, não é mesmo? Por isso, a história viralizou e se juntou a muitas outras experiências de compras on-line bizarras.

Entretanto, apesar de a Amazon ter respondido, Danilo obviamente demonstrou sua insatisfação por ter recebido duas vezes o produto errado e relatou que já não sabe mais o que fazer.

Inclusive, uma seguidora de Danilo compartilhou a própria experiência bizarra:

“Bem-vindo ao time. Comprei um iPhone 13 e recebi um livro de autoajuda (…). Vou processar e vou ganhar.”

Outro usuário relatou que comprou um notebook e recebeu um produto para cabelo. Outro comprou roupas e recebeu meias rosas!

O motivo desses enganos (ou não enganos) nós não sabemos, mas a sequência do tweet de Danilo se encheu de variados relatos impressionantes, envolvendo compras de notebooks, roupas, celulares e livros caros. Todos receberam objetos aleatórios. Que loucura, não é?

Alguns comentaram que o problema seria até mesmo da transportadora e não do site. Desejamos sorte para o Danilo em sua saga com o PlayStation 5!

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