O uso da tecnologia no mercado de trabalho tem inovado os métodos de produção, fiscalização e gerenciamento das indústrias.

Por isso, diversas empresas já estão optando pela implementação de tecnologias como máquinas autônomas e inteligências artificiais (IAs) em seus negócios. Uma dessas companhias que adotam a tecnologia, e que já não é novidade, é a Amazon.

A Amazon é uma das maiores empresas do mundo e age como uma das principais corporações no ramo de vendas e entregas de mercadorias.

Contudo, mesmo que a IA da marca já seja conhecida, a companhia desenvolveu uma nova função para Machine Learning (ML) que irá atuar na conferência de seus produtos.

Amazon usa IA para conferir produtos em armazéns

A gigante da indústria de distribuição começou a utilizar IAs para inspecionar os produtos antes de serem embalados. O que a máquina faz é basicamente procurar por danos que os humanos não foram capazes de detectar nas mercadorias.

O diretor de ciência da Amazon Robotics, Jeremy Wyatt, explica que os trabalhadores dificilmente encontram produtos danificados.

Isso se dá pelo baixo índice de mercadorias avariadas, que é de cerca de um a cada mil itens. Embora o número pareça baixo, por se tratar da distribuição de bilhões de pacotes anuais, ele se torna relevante. Além disso, fiscalizar as mercadorias não é a função principal do colaborador.

A IA utiliza imagens de objetos sem estragos para comparar com a digitalização do produto e verificar se este possui alguma degradação. Assim, o funcionário decidirá se pode realmente enviar o produto ou se deve trocá-lo.

Problemas com os funcionários

A Amazon investe fortemente na automação de seus processos industriais, como quando começou a usar robôs para carregar objetos, colocá-los em caixas ou escanear códigos. Contudo, esse investimento pode ter um motivo por trás, já que a empresa é alvo de diversas críticas por parte, principalmente, de seus funcionários.

A companhia passa por momentos tensos, pois os colaboradores estão exigindo seus direitos trabalhistas, que não estão sendo atendidos. Muitos deles já protestam pela melhoria no ambiente de trabalho. Portanto, investir em maquinário autônomo parece uma fuga da empresa para não lidar com as exigências dos trabalhadores.

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A indústria do cinema já produziu diversos filmes com a temática da inteligência artificial (IA). Na grande maioria deles, essa tecnologia acaba dominando todos os espaços e controlando a humanidade. Porém, na realidade atual, as IAs produzidas não têm essa capacidade de desenvolver um pensamento próprio, ou seja, não são ainda alvo de preocupação.

O lançamento de Chatbots que criam animações deixou esse assunto em pauta nos grandes meios de comunicação. A cientista de comunicação Yeijin Choi falou sobre a ideia criada em torno das IAs, que gera medo e exagero. Continue lendo e descubra mais sobre o assunto!

Avanços com a inteligência artificial

Os avanços com a inteligência artificial assustam muitas pessoas, justamente por ser algo novo e com futuro incerto. Na entrevista, Choi, que é professora da Universidade de Washington, deixa claro que, por trabalhar com IA, ela entende as limitações, e por isso não acredita que essa tecnologia se torne senciente um dia.

Ela afirma, ao falar sobre a insegurança quanto ao uso do ChatGPT ou GPT-3 para desenvolver ilustrações, que esse medo da substituição humana pelas máquinas é infundada, uma vez que essa tecnologia não possui consciência para criar algo relevante

A cientista reforça que a proporção que a inteligência artificial tomou atualmente foi um pouco exagerada. Para algumas pessoas, a IA atual já passou no teste de Turing, o que a cientista discorda.

Esse teste se baseia na percepção das pessoas sobre o atendimento de uma IA ou de um humano. Caso a pessoa não saiba identificar exatamente com quem está falando, então a IA passa no teste.

Segundo ela, o GPT-3 teve uma proporção maior do que realmente ainda seria necessário. Embora existam avanços, são precisos novos estudos para que a IA adquira valores semelhantes aos humanos, principalmente os morais.

Até o momento, as IAs produzidas não têm a capacidade de desenvolver um pensamento próprio. Ela também reafirma que essa tecnologia poderá contribuir em muitos aspectos na evolução humana.

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