No ambiente profissional, estamos propensos a várias ocasiões diferentes que envolvem comunicação, seja com nossos colegas, com patrões ou quando vamos contratar alguém.

A maneira como nos acostumamos a dialogar diz muito sobre o que estamos pensando, como encaramos alguns assuntos e quais são nossos posicionamentos em diversas situações.

Isso principalmente em reuniões, viagens a trabalho, escrevendo e-mails e relatórios, em conversas no meio do expediente e ao atender telefonemas.

Saber o que vamos dizer é importante, ainda mais quando o assunto se refere a gênero, raça, limitações físicas, idade, formação acadêmica e habilidades.

Afinal, não queremos passar um ar egoísta, frio e depreciativo em nossas relações com os outros, não é mesmo? Dessa forma, se você deseja ter uma atuação melhor no mercado de trabalho, deixe de usar estas 5 frases em seu vocabulário:

1. ‘Teria como me enviar hoje à noite?’

Isso demonstra uma grande falta de sensibilidade e respeito aos limites, o que gera descontentamento, desânimo e estafa (cansaço extremo).

É importante entender que as pessoas têm uma vida privada e tempo pessoal para gerenciar, então não devemos extrapolar essas limitações.

É mais fácil sugerir: “Como o expediente já acabou, pode me enviar amanhã pela manhã?”.

2.’Já passei por situações muito piores’

Isso apenas revela que você não respeita o que o outro encara como algo difícil. Isso porque somos todos diferentes, logo, nunca vamos considerar as situações pelas quais passamos da mesma forma que os demais.

Essa ação pode calar a outra pessoa e fazê-la reprimir situações que poderia compartilhar para que haja uma melhora no desempenho profissional.

Diante da situação, você pode usar frases como: “Eu também passei por dificuldades, na minha época era muito desgastante, te entendo, vamos ver o que podemos fazer para melhorar isso!”.

3. ‘Não escolhi tal pessoa porque ela não tem experiência, diferentemente de…’

Algumas pessoas têm privilégios e mais oportunidades que outras. Por isso, julgar apenas o quanto alguém tem de experiência e desqualificar outras pessoas com boas habilidades e desempenho profissional pode criar uma grande desvantagem para os novos no mercado de trabalho. Sem contar que isso infringe os direitos à diversidade.

Você poderia pensar: “Essa pessoa vai ter mais oportunidades, agora vou optar por alguém habilidoso e com um potencial forte, alinhado como o que espero”.

4. ‘Estou falando somente entre nós, é um segredo!’

Talvez esse seja um segredo disfarçado de fofoca, e isso em um ambiente profissional não é nada bom, o que pode criar também grandes problemas. A situação pode abalar a produtividade da empresa, além de desrespeitar outras pessoas.

Falar pelas costas e, além de tudo, sobre o que não se sabe ou apenas pressupõe que seja de tal forma pode apenas ser uma quebra de privacidade e confiança.

Talvez pudesse orientar: ‘’Que tal perguntar aos nossos superiores, eles vão saber te ajudar melhor”, ou “Talvez não devêssemos comentar sobre esse assunto, vamos manter nosso foco no trabalho e não em questões que não nos envolve e são sigilosas”.

5. ‘Já é de costume fazer apenas dessa maneira!’

Talvez seja a hora de mudar a rota, mas essa afirmação coloca um grande empecilho no caminho. Apegar-se a apenas uma forma de tomar decisões ou agir em algumas oportunidades pode não trazer bons resultados.

Ou seja, as estratégias mudam e precisamos estar abertos a mudanças. A afirmação também coloca os funcionários em uma bolha, na qual o monótono e o repetitivo ocupam o lugar da motivação e inovação.

Seu vocabulário tem algumas dessas frases atualmente? Talvez seja hora de mudar!

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