Esse gamer só queria um controle de PS5, mas o que ele recebeu virou piada na internet

Um episódio inusitado envolvendo a compra de um controle DualSense para PlayStation 5 na Amazon ganhou destaque nas redes sociais, ao revelar o envio de um produto que, apesar da semelhança estética, não era o esperado.

O caso, que circulou originalmente no Reddit, expõe não apenas a questão de produtos falsificados, mas também os riscos de trocas indevidas em grandes varejistas online.

‘DualNonsense’: o controle de PS5 que virou meme

O usuário do Reddit identificado como ta_nush compartilhou sua surpresa ao abrir a caixa de seu aguardado controle de PS5 comprado na Amazon.

Embora a embalagem fosse visualmente idêntica à de um DualSense original, o conteúdo era uma imitação genérica, rapidamente apelidada pela comunidade de “DualNonsense”.

Ao examinar o item, os detalhes que denunciam a fraude são claros: os botões do controle, que deveriam seguir o tradicional layout da Sony com os símbolos círculo, quadrado, triângulo e X, foram substituídos pelos botões A, B, X e Y, padrão utilizado nos controles do Xbox.

Além disso, o direcional, acabamento e presença de botões como “Start” e “Select” — inexistentes no design original do DualSense — confirmam que se trata de um controle falsificado.

Controle falsificado do PS5 (Foto: Reprodução/Reddit)

Possível origem: o enigmático GS5

Muitos internautas apontaram que o dispositivo pode ser parte do kit de um console genérico de origem chinesa, conhecido como Gamer Station 5 (GS5).

Este produto, muitas vezes vendido em sites de e-commerce menos rigorosos, promete gráficos em “4K ultraclaro” e costuma vir acompanhado de controles similares à réplica recebida pelo consumidor.

Especialistas e usuários experientes em compras online explicam que situações desse tipo podem ocorrer em função do processo de devolução de produtos por terceiros.

Um cliente mal-intencionado pode adquirir um controle original, substituí-lo por um falso, devolver o pacote lacrado à Amazon, e a empresa, ao não verificar a troca, acaba reenviando o item adulterado a outro comprador.

Essa prática é conhecida como “return fraud” (fraude de devolução) e já gerou prejuízos expressivos em diversos marketplaces ao redor do mundo.

O que o consumidor pode fazer nesses casos?

Ao identificar o recebimento de um produto falsificado, especialmente em marketplaces confiáveis como a Amazon, é fundamental acionar o suporte da empresa imediatamente, registrar imagens do item e do código de rastreio e solicitar a troca ou reembolso do controle de PS5 original.

Além disso, casos como esse reforçam a importância de verificar a reputação do vendedor, mesmo em grandes plataformas, e evitar compras com preços muito abaixo da média de mercado, o que geralmente é um sinal de produto falsificado.