ALERTA aos consumidores: mudanças na telefonia podem afetar seu bolso
As telecomunicações brasileiras passam por transformações significativas, com operadoras considerando substituir o acesso gratuito a aplicativos por uma cobrança individual por conteúdo.
No cenário atual das telecomunicações brasileiras, estamos testemunhando mudanças importantes que afetarão tanto as operadoras quanto os usuários.
O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Carlos Baigorri, aponta para uma nova realidade em que as empresas do setor consideram substituir a prática do zero rating.
Esse termo se refere à oferta de acesso gratuito a determinados aplicativos, como WhatsApp, TikTok e Instagram, sem que o uso deles conte para o consumo de dados do plano contratado.
Em vez disso, as operadoras agora consideram cobrar individualmente pelo uso de tais softwares.
No futuro, empresas de telefonia vão cobrar por toda internet usada – Imagem: Nextpit/Reprodução
Empresas querem se precaver
Recentemente, as principais empresas de telecomunicações do país, incluindo Claro, TIM, Vivo e Algar Telecom, emitiram uma carta aberta.
No documento, elas solicitam uma contribuição mais igualitária dos gigantes da tecnologia, como Google, Meta e Netflix, para ajudar a financiar os custos relacionados à infraestrutura de internet.
Isso se deve ao aumento esperado no consumo de dados por smartphone na América Latina, que pode quadruplicar até 2028.
As operadoras argumentam que essa demanda crescente exigirá investimentos significativos, e as receitas atuais não são suficientes para sustentar esse aumento na infraestrutura.
Tais mudanças têm causado algumas preocupações entre as pessoas, especialmente em relação a possíveis acréscimos de custo.
A maneira como as empresas comunicaram essas alterações aos clientes ainda não está claramente definida.
Carlos Baigorri reconheceu a incerteza e destacou que a Anatel conduz uma avaliação sobre os deveres dos usuários de redes de telefonia, tanto para pessoas físicas quanto para provedores de aplicativos online.
Mudanças sorrateiras para lucrar mais
O que já se observou é que os grupos de telefonia estão modificando alguns pacotes. Por exemplo, a Claro removeu aplicativos ilimitados dos novos planos, isso indica uma possível transição para o fim do modelo de zero rating.
As operadoras percebem os desafios do 5G e o aumento do uso de internet, assim pensam em novas formas de garantir que consigam manter seus investimentos em infraestrutura a longo prazo.
Tais alterações podem deixar os consumidores em dúvida sobre quanto vão pagar pela internet e como vão acessá-la.
Mas, ao mesmo tempo, mostram que as empresas estão se ajustando para atender às necessidades cada vez maiores de dados e conexão.
