Novo selo de verificação da 99 promete reduzir fraudes e golpes em corridas
Se você usa a 99 para pedir corridas, a empresa anunciou novidades. Confira a nova ferramenta contra fraudes na matéria abaixo.
A 99 é uma plataforma de mobilidade urbana que conecta passageiros a motoristas por meio de um aplicativo de smartphone. Fundada em 2012, a empresa se estabeleceu como uma das principais concorrentes no mercado de transporte por aplicativo no Brasil e em outros países da América Latina.
Sempre preocupada com a segurança, a companhia lançou uma novidade que promete oferecer ainda mais suporte durante as corridas. Em uma coletiva, a 99 apresentou o inovador selo de verificação, que se divide em duas categorias: Essencial e Premium.
Foto: 99/Reprodução
Ferramenta para evitar fraudes e golpes na plataforma
O propósito dessa nova ferramenta é ampliar a segurança tanto para os motoristas quanto para os passageiros. A ideia é reduzir significativamente as possibilidades de problemas relacionados a pagamentos, fraudes e outros incidentes durante as viagens realizadas pelo aplicativo.
O selo Essencial, o mais básico dos dois, é adquirido ao inserir o nome e CPF do passageiro. Ele é exibido na tela do motorista com um escudo azul; no entanto, se somente o CPF ou o cartão forem inseridos, ele aparecerá em cinza.
Já o selo Premium requer um cadastro mais abrangente, incluindo uma foto facial, que é validada por meio de Inteligência Artificial.
Para prevenir qualquer forma de preconceito ou discriminação por parte dos motoristas, a foto do passageiro só é revelada após a aceitação da corrida. Quando a viagem começa, a imagem é ocultada da visualização.
A 99 enfatiza que essa novidade foi bem recebida pelos motoristas, com 90% deles expressando um aumento na sensação de segurança.
A verificação da foto para contas Premium é realizada por meio de uma comparação com dados documentais, como RG, CNH e outros recursos. Isso garante que o selo não seja concedido a quem inserir informações falsas.
Por exemplo, se um usuário possui uma CNH, assim que ele envia uma imagem através do aplicativo da 99, o sistema imediatamente compara esses dados com os contidos na carteira de motorista.
A 99 está sempre visando como deve melhorar a segurança de seus parceiros e passageiros. Assim, é possível evitar que situações constrangedoras, ou até mesmo de risco, aconteçam em ambos os lados.
